dzialania-posprzedazowe.mazowsze.pl

Program

Handlowiec-praktyk dzieli się z uczestnikami swoją wiedzą, w sposób interesujący konfrontuje z wiedzą praktyczną uczestników warsztatu.
1. Jak handlowiec powinien korzystać z wiedzy o procesie komunikacji?
2. Przypomnienie techniki aktywnego słuchania jako praktycznego narzędzia w nawiązywaniu kontaktu z klientem.
3. Wyjaśnienie teorii Twardych Technik Sprzedaży.
4. Omówienie kluczowych pojęć z zakresu sprzedaży: potrzeba, korzyść, cecha, satysfakcja, itp.
5. Przykłady typów psychologicznych handlowców i klientów.
6. Wyjaśnienie różnic pomiędzy prezentacją handlową i produktową.
7. Jak efektywnie prowadzić prezentację handlową?
8. Omówienie typów argumentacji handlowych.
9. Jak prowadzić rozmowę handlową przez telefon?
10.Zjawisko dysonansu poznawczego.
11.Przekazanie słuchaczom praktycznych umiejętności potrzebnych do efektywnego podtrzymywania nawiązanych kontaktów handlowych z klientami.

Cel szkolenia

1. Usystematyzowanie wiedzy dotyczącej technik sprzedaży ze szczególnym uwzględnieniem procesu prezentacji handlowej.
2. Omówienie kluczowych pojęć.
3. Weryfikacja umiejętności praktycznych.

Forma szkolenia

Wykład interaktywny, symulacje, możliwość realizowania szkolenia metodą "on the job training" lub z elementami Outdoor.

Firma

COMARTIN